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Profile

Grasiella Drumond

Gerente de Marketing e Digital

Águia Branca

Country or State

Brazil

Bio

Sou uma profissional que há 14 anos lidera o desenvolvimento de novos modelos de negócio, marketing e canais de vendas. Focada em alinhar visão estratégica à experiência do cliente, nos últimos 5 anos atuo diretamente com diferentes metodologias de inovação, como Design Thinking, Agile e Growth Hacking. Lidero um equipe de +25 pessoas, entre profissionais de Marketing, Dados, Produto, Especialistas em SEO, CRO, UX e Desenvolvedores. Juntos estamos alcançando resultados expressivos para a Viação Águia Branca, como dobrar a participação dos canais digitais, implementar o modelo ÁGIL na esteira de deploys - melhorias contínuas em sprints quinzenais- e realizar uma virada na presença digital da marca Águia Branca. Desde novembro/20 assumi a liderança Digital da Viação Águia Branca, incluindo 4 áreas: Growth Marketing &Performance, CRM, Ecommerce e Produtos Digitais, incluindo a gestão da esteira de desenvolvimento de 2 Ecommerces e BOT de vendas/WhatsApp. Entre 2017 e 2020 fui uma das responsáveis pela chegada e expansão da marca Disensa no Brasil, braço de varejo do grupo LafargeHolcim na América Latina. Como Gerente de Projetos formatei o modelo de negócio de conversão de lojas de bairro em franquias, modelo que se tornou referência no para o segmento entregando resultados de receita incrementais superior a 40% em 3 meses de conversão. Na Disensa assumi as áreas de Expansão e Implantação, formatando a estrutura de captação B2B, com foco em marketing digital e inbound marketing. Esta estratégia de captação online chegou a corresponder por 60% do resultados de expansão da empresa. Em 2020 assumi também a liderança da área de marketing B2C da Disensa, sendo responsável por desenhar o reposicionamento da marca no Brasil e por criar e implementar toda a virada digital da marca durante a pandemia, implementando em menos de 20 dias um modelo de vendas através de canal digital. Perfil intraempreendedor, resiliente e hands on, tenho habilidade em lidar com diferentes públicos e stakeholders, dentre eles áreas internas de suporte aos negócios, fornecedores, clientes e consumidores finais (P2P/B2B/ B2C). Tenho conhecimento em ferramentas de Geomarketing (Geofusion), CRM (RD Station, MKT Cloud SAP, Exact Sales), Commerce (SAP Hybris), UX (Figma, Hotjar), Dados (Google Analytics360, Data Studio, Power BI), Jira, Miro, SemRush, dentre outras ferramentas de apoio ao marketing digital e ágil.

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Current Position

Gerente de Marketing e Digital at Águia Branca

Degrees

Master of Business Administration - MBA, Gestão Empresarial

Skills